07 Mai Social Media und KMU – Den Mutigen gehört die Welt
«Wenn einer nicht mit Dir redet, dann will er Dir damit etwas sagen», heisst ein Sprichwort. Im Alltag sind wir uns der Konsequenzen intuitiv bewusst: Einer redet nicht mit mir,...
Blog
19 Dez. Vom Interessenten zum begeisterten Fan: Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter
Noch immer sind viele Geschäftsführer von Schweizer KMU der Meinung, die viel zitierte Digitale Transformation betreffe in erster Linie grosse Unternehmen, die den Massenmarkt bedienen und durch die Digitalisierung eine...
19 Dez. Im Interview mit Michael Kunz: Digitale Kundengewinnung und Kundenbindung
Digital Marketing gewinnt zunehmend an Bedeutung und löst zuweilen auch traditionelle Marketingwerkzeuge ab. Woher kommt dieser Trend und was gilt es für KMU heute zu beachten, wenn es um die...
31 Okt. Im Interview mit André Berli: Welche Anforderungen die Digitalisierung an Führungskräfte stellt
Die Geschwindigkeit, mit der technologische Veränderungen und Innovationen adaptiert und antizipiert werden müssen um im Markt zu bestehen, nimmt stetig zu. Durch die Digitalisierung werden dabei bestehende Strukturen und existierende...
31 Okt. Bei der Digitalen Transformation steht der Mensch im Zentrum
Die Digitale Transformation verändert nicht nur das Kundenverhalten und die damit verbundenen Ansprüche hinsichtlich Flexibilität und Geschwindigkeit der Unternehmensprozesse. Die Digitalisierung birgt auch für die Mitarbeitenden im Unternehmen grosse Veränderungen...
31 Okt. Warum Technologie in der Digitalen Transformation die zweite Geige spielt
Bei der Digitalen Transformation geht es in erster Linie darum, moderne Technologien einzusetzen und neue digitale Initiativen zu lancieren? Nein, denn damit wird der digitale Wandel fundamental unterschätzt. Die von...